18/03/2005 09h59 – Atualizado em 18/03/2005 09h59
Dourados News
Desde o dia 16 de março ficou mais fácil falar com a Brasil Telecom. O número da central de atendimento da empresa passa a ser 105, em substituição ao 0800 641 1414. Em vez de memorizar e discar 11 dígitos, os clientes da Brasil Telecom de telefonia fixa e celular só precisam usar três: 105. A mudança entrou em vigor à meia-noite da última terça-feira (horário de Brasília) em toda a área de cobertura da Brasil Telecom. A ligação para a central de atendimento continua gratuita pelo 105 e pode ser feita a partir de qualquer terminal móvel ou fixo de qualquer operadora e dos orelhões da Brasil Telecom. Durante 120 dias, as chamadas realizadas para o antigo 0800 serão interceptadas e uma mensagem informará o novo número. As contas telefônicas postadas a partir de 22 de março também vão divulgar a mudança. Pelo 105, os clientes residenciais de telefonia fixa e os de telefonia móvel solicitam serviços e reparos e obtêm informações sobre conta telefônica ou débito automático. Não há mudanças para os demais canais de relacionamento da Brasil Telecom. Os clientes do mercado empresarial (pequenas e médias empresas) continuam sendo atendidos pelo 0800 643 0014 e os do corporativo (grandes empresas e governo) continuam com o 0800 645 0014. Para falar com o atendimento do serviço Turbo (ADSL), o número permanece 0800 41 1100.
