Como líder mundial em soluções para a indústria de papel, a Voith Paper tem se destacado por oferecer serviços durante as paradas gerais que visam maximizar a eficiência operacional dos clientes. Nosso foco na excelência operacional é evidente em cada serviço que oferecemos, especialmente durante as paradas gerais, momentos cruciais para a manutenção e otimização das operações dos nossos clientes.
As paradas gerais cada vez mais se revelam como essenciais para maximizar a eficiência operacional das empresas. A abordagem exclusiva da Voith Paper transforma esse serviço em um verdadeiro “produto”, proporcionando aos nossos clientes a oportunidade de realizar atividades complexas de manutenção preventiva e corretiva planejada durante as paradas programadas em suas máquinas.
O segredo do sucesso desse serviço reside em nosso meticuloso planejamento e execução precisa. Antes de cada parada, nossa equipe altamente especializada trabalha em estreita colaboração com o cliente para desenvolver um cronograma detalhado, identificando recursos necessários e peças requeridas. Esse projeto minucioso visa minimizar qualquer impacto negativo durante a execução dos serviços, garantindo que todos os equipamentos essenciais, como prensas, aplicadores de amido e tinta, caixas de entrada, grupos de secagem e preparação de massa, sejam revisados por completo.
Uma das características distintivas do serviço de paradas gerais da Voith é o alto nível de qualidade na parceria estabelecida com o cliente. Nosso planejamento extremamente detalhado, baseado em relatórios de paradas anteriores, visa trazer os equipamentos para condições de base, proporcionando um trabalho organizado, limpo e rastreável. Essa abordagem não só garante resultados dentro do prazo esperado, mas também um desempenho que atende às expectativas do cliente após a manutenção do equipamento.
Reconhecendo a importância das manutenções preventivas para evitar custos elevados associados a falhas não identificadas, a empresa confia em nossa colaboração estreita e na integração como parceiros para garantir resultados consistentes e confiáveis, eliminando qualquer problema associado à manutenção.
Em minha posição como líder dessa unidade de negócios, reitero nosso compromisso em fornecer não apenas um serviço, mas sim uma parceria duradoura e de confiança com nossos clientes. Estamos empenhados em garantir que cada parada seja executada de acordo com as expectativas do cliente e que eventuais problemas sejam solucionados o mais rápido possível.
O serviço de parada da Voith Paper vai além de uma simples manutenção; é uma demonstração do nosso compromisso em fornecer soluções confiáveis e eficazes que impulsionam a produtividade e o sucesso de nossos clientes. Estamos orgulhosos de nossa trajetória e ansiosos para continuar superando as expectativas, construindo relacionamentos sólidos e contribuindo para o crescimento sustentável da indústria de papel na América do Sul e além.
Por Elivaldo Silva, chefe da Unidade de Negócios – Serviços e Peças de Reposição na América do Sul da Voith Paper
