A família de Neide Rossi, de 73 anos, viveu um episódio de extrema surpresa e angústia ao descobrir, no momento do velório, que a parente estava viva e que a pessoa velada era outra.
De acordo com o site Metrópoles, o erro aconteceu devido à troca de identidades feita pela Santa Casa de Ribeirão Preto, no interior de São Paulo.
A confusão ocorreu entre Neide Rossi e Neide Basso, de 81 anos, que estava internada na mesma unidade de saúde e faleceu no sábado (30).
Porém, o hospital notificou equivocadamente os familiares de Neide Rossi, comunicando o suposto óbito.
Medidas tomadas pelo hospital
Em nota, a Santa Casa informou que, nesta segunda-feira (2), equipes de Psicologia e Clínica Médica se reuniram com os familiares para esclarecer o ocorrido.
Segundo o hospital, medidas cabíveis estão sendo adotadas para lidar com a situação.
O hospital reforçou que permanece à disposição para oferecer suporte e acolhimento às famílias envolvidas.
“Reafirmamos nosso compromisso com a transparência e a humanização no atendimento, garantindo que todas as dúvidas sejam esclarecidas e que o suporte necessário seja oferecido às famílias afetadas”, diz o comunicado.
O caso chamou a atenção para a necessidade de maior rigor nos processos de identificação em unidades de saúde para evitar situações semelhantes.