Brasil é o primeiro país com a novidade; fazer transferências não terá custos para usuários. Negócios com conta WhatsApp Business poderão receber pagamentos por produtos e serviços, mas pagarão taxa.
O WhatsApp anunciou nesta segunda-feira, 15, que habilitará o serviço de pagamentos via WhastApp para usuários do Brasil. O país é o primeiro a usar a plataforma. A função será habilitada aos poucos, nos próximos dias.
O recurso de pagamentos no WhatsApp possibilitará enviar dinheiro com segurança e fazer pagamentos no comércio local diretamente pelas conversas no WhatsApp.
Mais de 10 milhões de micro e pequenas empresas movimentam a economia brasileira e já usam o aplicativo como intermediário na venda de produtos. Agora, além de permitir pagamentos, o recurso oferecerá uma espécie de “catálogo”, por onde o cliente poderá ver os produtos oferecidos pelas empresas, com se fosse uma vitrine virtual.
Assim, após ver os produtos no no catálogo, os clientes também poderão fazer o pagamento do produto escolhido sem sair do WhatsApp. A ideia é simplificar o processo de pagamento, trazer mais empresas para a economia digital e gerar mais oportunidades de crescimento.
Não são só os pequenos negócios que poderão usar a plataforma. Para pessoas físicas também será possível enviar dinheiro para amigos e familiares. O recurso de pagamentos no WhatsApp é oferecido pelo Facebook Pay. A intenção da empresa no futuro, é integrar os mesmos dados de pagamento em toda a família de aplicativos do Facebook.
As transações são limitadas a R$ 1 mil por operação, até um total de R$ 5 mil mensais.
Segurança
Um dos pilares da criação do recurso de pagamentos é a segurança, e para evitar transações não autorizadas, será necessário informar um PIN de 6 dígitos ou usar a biometria do celular para autorizar cada transação.
Os usuários poderão utilizar cartões de débito e crédito das bandeiras Visa e Mastercard emitidos pelo Banco do Brasil, Nubank e Sicredi. No entanto, a empresa avisa que, como o modelo de programa é aberto, é possível permitir a entrada de mais participantes no futuro. Todos os pagamentos serão processados pela Cielo.
Quanto custa?
Pessoas físicas poderão enviar dinheiro e fazer compras no WhatsApp sem taxas. As empresas pagarão uma taxa de processamento para receber pagamentos de clientes, uma prática comum para comerciantes que aceitam pagamentos com cartão de crédito.
O recurso de pagamentos no WhatsApp será disponibilizado gradualmente a todos os usuários no Brasil.
