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sexta-feira, 19 de julho de 2024

Adeus, DOC: Bancos deixam de oferecer o serviço a clientes nesta quinta-feira

Após décadas de serviço, o DOC (Documento de Ordem de Crédito) deixa de ser utilizado no dia 29 de fevereiro de 2024.

A decisão da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) marca o fim de uma era e a migração definitiva para soluções mais modernas e eficientes, como o Pix.

Os bancos também terão até essa data para processar os agendamentos feitos pelos clientes.

Além do DOC, as operações da Transferência Especial de Crédito (TEC), anteriormente utilizada principalmente por empresas para pagamento de benefícios a funcionários, também serão descontinuadas devido à adoção dos meios de pagamento instantâneos, como o Pix.

Os prazos para o encerramento desses serviços foram comunicados pelos bancos no ano passado.

Veja o cronograma estipulado pela Fundação:

15/01/2024, às 22h: Prazo limite para envio ou agendamento de DOC e TEC com data de até 29/02/2024. Após essa data, os bancos deixarão de oferecer esses serviços aos clientes.

29/02/2024: Data limite para processamento dos agendamentos enviados pelos clientes pelas instituições financeiras. Também é o prazo final para fechamento dos sistemas de recebimento e processamento do DOC/TEC pelos bancos.

Declínio

Para o diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Faria, a extinção desses serviços considera o declínio do interesse dos brasileiros em utilizá-los.

“O DOC, criado em 1985 pelo Banco Central, perdeu espaço para formas mais rápidas e econômicas de transferência de recursos, principalmente com o lançamento do Pix em novembro de 2020”, afirma Faria ao InfoMoney.

Levantamento

Um levantamento da Febraban, com base em dados do Banco Central, mostra que as transações via DOC no primeiro semestre de 2023 somaram apenas 0,05% do total de 37 bilhões de operações feitas no ano, ficando atrás de outros meios como cheques, TED, boleto, cartão de débito, cartão de crédito e Pix.

Faria explica que tanto a TEC quanto o DOC deixaram de ser a primeira opção dos clientes, sendo preferido o Pix, por ser gratuito, instantâneo e com maior limite de transações.

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