Na manhã desta quinta-feira (12), a Santa Casa de Bataguassu divulgou uma nota oficial sobre um incidente ocorrido na última terça-feira.
Conforme o site Da Hora bataguassu, o caso ganhou repercussão após uma mãe relatar em rede social e na delegacia local que se sentiu constrangida ao ser orientada a aguardar em outro espaço devido ao choro de seu filho.
Segundo o comunicado, a direção do hospital reconheceu que pediu à mãe que aguardasse em uma sala reservada, que seria mais confortável para acalmar a criança, justificando que médicos estavam atendendo pacientes em crise que necessitavam de silêncio.
Ainda conforme a nota, a mãe teria invadido um consultório para questionar o médico sobre a situação antes de sair da sala de espera e gravar um vídeo do lado de fora. A Santa Casa afirmou que, durante esse período, a mãe foi chamada diversas vezes para retornar.
O hospital concluiu reiterando que sua equipe é capacitada e treinada para oferecer o melhor atendimento ao público.
